dBlog - Programma Hasselblad Customer Care

Le fotocamere Hasselblad H1 e H2 hanno contribuito a ridefinire la fotografia di fascia alta, come ben sanno tutti i proprietari di questi sistemi.

La storia del Sistema H, però, non finisce qui. Hasselblad continua a sviluppare nuovi prodotti e a promuovere l'evoluzione tecnologica che le consente di produrre le migliori fotocamere del mondo. Ora, con il rilascio della H3DII, della H3DII-39MS e della H2F e l'uscita di produzione di alcuni vecchi modelli del Sistema H, il Sistema H è proiettato verso traguardi ancora più ambiziosi. Ottimo, direte voi, ma qual è per noi il vantaggio? Ovviamente, continueremo a offrire assistenza per i prodotti del Sistema H meno recenti e a produrre nuovi obiettivi e accessori anche mentre saremo impegnati nel rilascio di nuovi prodotti.

Ma è qui che viene la parte più interessante.

In Hasselblad, riteniamo che chi sceglie di essere un fotografo all'avanguardia, chi fa delle scelte coraggiose in anticipo sui tempi o chi, semplicemente, ha l'ardire di seguire gli ultimi progressi fotografici, non debba mai essere penalizzato e "abbandonato". Questo è il motivo che ci ha spinti a lanciare il Programma di assistenza clienti del Sistema H Hasselblad.

Questo programma rappresenterà la base sulla quale impostare gli aggiornamenti, le permute e le opzioni di revisione/sostituzione per assicurare che il vostro investimento in Hasselblad mantenga il proprio valore per molti anni ancora.

La prima fase di questo programma è rivolta direttamente ai proprietari di fotocamere H1 e H2 e comprende estese opzioni di manutenzione/sostituzione, un'attraente offerta di aggiornamento e una speciale "assicurazione di obsolescenza" Hasselblad sotto forma di piano di revisione a prezzo fisso. Il programma verrà inizialmente proposto a tutti gli utenti H1 e H2, per essere successivamente esteso a tutti i prodotti digitali Hasselblad e a tutte le fotocamere del Sistema V.

L'opzione di assistenza estesa, in aggiunta alle politiche standard di assistenza Hasselblad, garantisce l'assistenza e i pezzi di ricambio per tutti i prodotti H1 e H2 per almeno 10 anni dalla data d'acquisto. Comprende inoltre una garanzia di rinnovo/sostituzione dei prodotti per 5 anni dalla data d'acquisto e, in situazioni rovinose, copre casi di smarrimento, furto o danni irreparabili della fotocamera.

Il Programma Trade-up consente a tutti gli attuali proprietari di fotocamere H1 e H2 di optare per una delle configurazioni più recenti del modello, a un prezzo speciale.
Tenere presente che il Programma Trade-up include anche opzioni molto favorevoli per i proprietari di fotocamere H1 e H2 e di dorsi digitali di terze parti.

Il programma di revisione offre un controllo di fabbrica del corpo macchina comprensivo di manutenzione e pulizia, oltre che di riparazione o sostituzione dei componenti necessari. Tutta l'elettronica verrà sostituita o aggiornata in base agli standard H2 più recenti. Il servizio include una garanzia di 12 mesi sull'intero prodotto a partire dalla data di revisione. Una volta registrato il corpo macchina nel sito www.hasselblad.com/hcare, si riceverà un buono che dà diritto, a soli 995€, a una revisione/aggiornamento del corpo macchina entro il 31 dicembre 2011. Ciò rappresenta un'ulteriore copertura della garanzia di 6 mesi e un ingente sconto rispetto al normale costo di 1.200€ applicato a questo tipo di interventi.

Registrandosi prima del 29 febbraio 2007 si riceverà un buono che dà diritto a iscriversi a tutti questi programmi. Per i proprietari di H1 e H2, la registrazione è gratuita!

NOTA!
La registrazione non costituisce un obbligo. Offre semplicemente l'opportunità di usufruire di una revisione a "prezzo fisso" della fotocamera in qualsiasi momento entro il 31 dicembre 2011, dà diritto alle garanzie per smarrimento/furto/danni irreparabili e consente di accedere al programma di aggiornamento. Spetta all'utente scegliere se avvalersi di queste opzioni. Ci auguriamo che accogliate il tagliando che riceverete dopo la registrazione come una "polizza assicurativa" che vi dà diritto a una revisione a prezzo fisso di fotocamere H1 o H2 in qualsiasi momento durante il periodo di copertura.

Accedere al sito it.hasselblad.com/hcare per effettuare la registrazione e mantenersi all'avanguardia con gli ultimi prodotti Hasselblad.

it.hasselblad.com/hcare